- 質量發展局召開服務質量工作會議
- 發布時間：2020-10-23 14:19????
信息來源：質量發展局
10月15日，質量發展局在西安市召開服務質量工作會議，交流服務質量工作經驗，部署下一步服務質量工作。質量發展局局長黃國梁、陜西省市場監管局局長張小寧出席會議。會議由質量發展局副局長李宣慶主持，總局綜合規劃司、有關直屬掛靠單位、各省（區、市）、新疆生產建設兵團以及副省級城市、計劃單列市市場監管部門質量發展處有關負責同志參加會議。
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黃國梁在工作會上指出，隨著服務業成為我國經濟發展的主要動力，提升服務質量日益成為關系人民美好生活需要滿足的重要方面，對釋放國內需求、助力構建國內國際雙循環新發展格局，促進經濟高質量發展具有重要意義。他強調，各地市場監管部門要堅持“大市場、大質量、大監管”工作理念，履行服務質量工作職責，創新服務質量工作制度，加強與行業主管部門的溝通協作，發揮政府、協會、企業和消費者各方作用，共同探索服務質量提升和監督的有效路徑。會上，來自上海、遼寧、陜西、云南、連云港等地方市場監管部門代表和美團、中航物業、德瑞養老院的企業代表分享了服務質量工作經驗，中國標準化研究院和中國質量認證中心介紹了優質服務承諾標識和管理制度、服務質量抽查評價等工作探索情況，與會代表分組討論交流。
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會前，黃國梁一行先后到賽格國際購物中心實地察看了服務質量承諾形成及質量提升效果，到索菲特人民大廈調研了質量管理模式和個性化服務情況并進行了座談。
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