- 質(zhì)量發(fā)展局召開服務質(zhì)量工作會議
- 發(fā)布時間：2020-10-23 14:19????
信息來源：質(zhì)量發(fā)展局
10月15日，質(zhì)量發(fā)展局在西安市召開服務質(zhì)量工作會議，交流服務質(zhì)量工作經(jīng)驗，部署下一步服務質(zhì)量工作。質(zhì)量發(fā)展局局長黃國梁、陜西省市場監(jiān)管局局長張小寧出席會議。會議由質(zhì)量發(fā)展局副局長李宣慶主持，總局綜合規(guī)劃司、有關直屬掛靠單位、各省（區(qū)、市）、新疆生產(chǎn)建設兵團以及副省級城市、計劃單列市市場監(jiān)管部門質(zhì)量發(fā)展處有關負責同志參加會議。
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黃國梁在工作會上指出，隨著服務業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，提升服務質(zhì)量日益成為關系人民美好生活需要滿足的重要方面，對釋放國內(nèi)需求、助力構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)新發(fā)展格局，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。他強調(diào)，各地市場監(jiān)管部門要堅持“大市場、大質(zhì)量、大監(jiān)管”工作理念，履行服務質(zhì)量工作職責，創(chuàng)新服務質(zhì)量工作制度，加強與行業(yè)主管部門的溝通協(xié)作，發(fā)揮政府、協(xié)會、企業(yè)和消費者各方作用，共同探索服務質(zhì)量提升和監(jiān)督的有效路徑。會上，來自上海、遼寧、陜西、云南、連云港等地方市場監(jiān)管部門代表和美團、中航物業(yè)、德瑞養(yǎng)老院的企業(yè)代表分享了服務質(zhì)量工作經(jīng)驗，中國標準化研究院和中國質(zhì)量認證中心介紹了優(yōu)質(zhì)服務承諾標識和管理制度、服務質(zhì)量抽查評價等工作探索情況，與會代表分組討論交流。
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會前，黃國梁一行先后到賽格國際購物中心實地察看了服務質(zhì)量承諾形成及質(zhì)量提升效果，到索菲特人民大廈調(diào)研了質(zhì)量管理模式和個性化服務情況并進行了座談。
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