日前，青海省質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合全國(guó)及青海省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)全省12個(gè)領(lǐng)域公共服務(wù)質(zhì)量情況認(rèn)真匯總分析，研究并出臺(tái)《青海省公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，標(biāo)志著全省公共服務(wù)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)正式啟動(dòng)。
近年來(lái)，青海省委、省政府對(duì)照全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果中反映的突出問(wèn)題，由省市場(chǎng)監(jiān)督管理局牽頭，首次開(kāi)展了全省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，并發(fā)布年度全省公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果通報(bào)。經(jīng)監(jiān)測(cè)，2021年全省公共服務(wù)質(zhì)量總體滿意度為80.23分，與2020年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果比較分析呈上升趨勢(shì)，特別是在與相關(guān)單位聯(lián)合開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升“會(huì)商會(huì)診”活動(dòng)后，養(yǎng)老服務(wù)在全國(guó)監(jiān)測(cè)通報(bào)中以80.37分高居第一，提升成效令人滿意。但在公共教育領(lǐng)域中的“課業(yè)負(fù)擔(dān)”、公共就業(yè)領(lǐng)域中的“組織招聘會(huì)情況”等12個(gè)方面滿意度較低，仍有較大提升空間。
? 此次開(kāi)展公共服務(wù)提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，在對(duì)全省公共服務(wù)質(zhì)量突出問(wèn)題認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶和文體服務(wù)保障等12個(gè)方面，研究制定了60項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整改措施，內(nèi)容涉及8個(gè)市州和26個(gè)部門(mén)協(xié)同配合。為確保活動(dòng)取得明顯成效，專(zhuān)門(mén)制定了《青海省公共服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)整改落實(shí)情況表》，內(nèi)容涉及從2022年到2025年近中期共124項(xiàng)工作措施和目標(biāo)，明確推動(dòng)公共服務(wù)質(zhì)量提升的目標(biāo)和路徑，力求全方位、多維度提升公共服務(wù)質(zhì)量。