日前,青海省質量提升工作領導小組辦公室結合全國及青海省公共服務質量監測結果,對全省12個領域公共服務質量情況認真匯總分析,研究并出臺《青海省公共服務質量提升專項行動方案》,標志著全省公共服務提升專項行動正式啟動。
近年來,青海省委、省政府對照全國公共服務質量監測結果中反映的突出問題,由省市場監督管理局牽頭,首次開展了全省公共服務質量監測工作,并發布年度全省公共服務質量監測結果通報。經監測,2021年全省公共服務質量總體滿意度為80.23分,與2020年全國公共服務質量監測結果比較分析呈上升趨勢,特別是在與相關單位聯合開展養老機構服務質量提升“會商會診”活動后,養老服務在全國監測通報中以80.37分高居第一,提升成效令人滿意。但在公共教育領域中的“課業負擔”、公共就業領域中的“組織招聘會情況”等12個方面滿意度較低,仍有較大提升空間。
? 此次開展公共服務提升專項行動,在對全省公共服務質量突出問題認真分析的基礎上,緊緊圍繞幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶和文體服務保障等12個方面,研究制定了60項專項整改措施,內容涉及8個市州和26個部門協同配合。為確?;顒尤〉妹黠@成效,專門制定了《青海省公共服務質量提升專項行動整改落實情況表》,內容涉及從2022年到2025年近中期共124項工作措施和目標,明確推動公共服務質量提升的目標和路徑,力求全方位、多維度提升公共服務質量。